亏成首富从游戏开始 第1113节
作者:青衫取醉      更新:2024-03-24 15:25      字数:4354
    但近些年来由于市场竞争日趋激烈,受到国外品牌的挤压,又恰逢网购快速兴起的大潮,金鼎集团的实体门店越来越艰难。
    姚波想来看看腾达的体验店,学习一下,如果能学到东西,对金鼎集团的门店进行更新换代、对人员进行再培训,就最好不过。
    而周暮岩作为天火工作室的老板,为了更好地推广自家公司开发的游戏,也有开游戏体验店的构想。
    只不过因为缺乏经验和准备,这种构想还停留在空想阶段,根本没有一个足够可行得规划。
    所以,他们两个想来看看腾达的体验店,学习一下裴总在这种特殊时期是如何布置体验店的。
    如果能学到一些东西,肯定会对他们的门店有所帮助!
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    第1096章 体验店的透明服务
    姚波和周暮岩刚来到商场一层的大厅,就看到了一个熟悉的身影。
    “咦,那不是裴总吗?”
    姚波眼尖,一眼就在人群中看到了那个熟悉的背影。
    虽说此时的裴总戴着口罩,也特意换了一身便装,但姚波和周暮岩毕竟经常见到他,所以还是认了出来。
    裴总的背影气质实在太过独特,见过一面之后就让人很难忘怀。
    两人快速上前,低声说道:“裴总?”
    裴谦吓了一跳,转头一看是姚波和周暮岩,这才压低声音说道:“小声点!”
    两人立刻心领神会:“明白!”
    姚波低声说道:“裴总这是又微服私访呢?想要不被店员发现,过来看看体验店的服务如何?”
    裴谦表示呵呵。
    微服私访?
    访个锤子!
    我这是没办法!
    哎,这种太受欢迎的烦恼,你们是不会懂的。
    裴谦有些好奇地问道:“你们两个来干嘛?”
    姚波笑了笑:“这不是来取取经嘛,想学习一下腾达体验店的先进经验,争取让我们的门店也都向这边看齐。”
    周暮岩也点点头:“我也有类似的打算。”
    裴谦再次表示呵呵。
    那你们可是来错地方了!
    我这个地方名义上是体验店,实际上它的第一目标是花冤枉钱,第二目标是劝退顾客。
    你们跑来学劝退顾客的经验?
    我有系统你们有吗?
    不过裴谦也没多说什么,反正等这两位进入体验店,看到店员们的操作之后,就会一脸懵逼地离开了,根本不用担心他们会学错。
    三人非常低调地跟着人群,乘坐扶梯往上走。
    不得不说,虽然仅仅是试营业,庞大的人流量依旧远超裴谦的想象,也让他感到非常困惑。
    哪来的这么多人!
    一个月之前裴谦才刚刚来过一趟,那时候金盛广场还有点冷清,跟远大天地虽然只是一街之隔,但人流量却差了很多。
    结果,现在的人流量已经快要跟远大天地看齐了!
    “淡定,毕竟是试营业第一天,人们都很好奇。再说了,金盛广场应该也做了一些宣传,人流量大是正常现象。”
    “等过段时间,人流量肯定会降下去的。”
    裴谦默默地安慰自己。
    姚波感慨道:“据我所知,金盛广场都没打算特意去宣传,所有的宣传攻势都放在两周后,也就是大屏幕正式装修完毕的时候。”
    “没想到腾达的号召力竟然这么强,仅仅是口口相传吸引来的顾客,就已经有这么多人了!”
    “这足以说明体验店的选址非常成功,以后的人流量也绝对不会小啊!金盛广场可是赚大了!”
    周暮岩点点头:“是啊,这个体验店可不仅仅是区位好,里面的装修和布置也很棒,从外面看就像是一件巨大的艺术品,在附近逛街的话简直是必来,人流量能小么?以后也会很热闹的!”
    裴谦:“……”
    这俩人一人一句彩虹屁,把裴谦拍得差点内伤。
    不会说话就把嘴闭上行不行!
    合着你俩从外地千里迢迢地赶来京州,就是为了鞭尸我呗?
    真是岂有此理!
    裴谦默默地加快脚步,希望他俩少哔哔两句,尽早跟店员们接触一下,看到腾达体验店劝退顾客的残酷真相。
    来到二层,先到游戏体验区,然后才是数码区。
    游戏体验区被分隔成了很多个小的单元,设备各不相同。
    有些是摸鱼网咖的模式,rof整机加电竞显示器加电竞桌椅;有些是客厅模式,大电视加单人沙发加主机,或者是单人沙发加g1手机。
    还有一片区域暂时空着,充当休息区,但实际上是留给vr眼镜的。
    所有的设备都像一些手机门店一样,用线路固定,防止偷窃。
    游戏体验区是在尽可能地将所有的游戏场景全都复现一下,让顾客们能够在这些场景下游玩腾达游戏,并根据自己的需求选购。
    虽然人流量不算少,但因为整个游戏体验区的布局比较科学、空间利用率也不错,而且顾客们都是走走停停,素质比较高,很少有长时间占用设备的,所以还剩了几个空位。
    周暮岩对这个区域比较感兴趣,找了个单人沙发坐了下来,拿起手柄稍微体验了一下。
    “咦,没有店员吗?”周暮岩有些好奇地问道。
    他坐下之后四下张望,没有看到穿工作服的腾达员工,目光所及似乎全都是顾客。
    周暮岩向裴总投以询问的目光。
    裴谦用面无表情来回复。
    你问我,我问谁?
    我也不知道他们都在哪啊!
    体验店的销售们是没有统一制服的,这是裴谦故意交代的。现在,田默等一众销售应该是猫在某个角落,偷偷地体验游戏呢吧?
    周暮岩有些费解,裴总这个眼神是什么意思啊?
    本来裴总的表情就够难以解读的了,结果裴总今天还戴了口罩,这一个眼神瞥过来,更是完全搞不懂裴总想要表达的意思。
    姚波捅了捅周暮岩:“别问这种蠢问题!你没看到有个按钮吗?”
    周暮岩:“按钮?哪呢?”
    他仔细观察,这才发现不管是电脑还是游戏主机,在放置设备的电脑桌或者柜子上都有一个非常不起眼的小按钮,应该是呼叫按钮。
    只要按下去,体验店的店员应该就会顺着桌号找过来。
    周暮岩惊喜道:“这个好啊!隐藏式店员服务?”
    “让店员们全都穿便装隐藏起来,留给顾客一个看起来可以不被打扰、绝对自由的空间。”
    “而在顾客有需求的时候,只要按一下按钮,店员们就会立刻赶来服务。”
    “这种‘透明服务’,非常值得推广和学习!”
    裴谦:“……”
    什么透明服务,别给我生造概念好吗!
    单纯只是不想让销售们推销产品赚钱才把他们藏起来的,别多想啊!
    周暮岩一边啧啧称奇,一边站起身来,三人又来到了里面的数码区。
    阳光透过一整面落地窗照进来,将整个空间都映得透亮,虽然是夏天,外面很热,但空调的温度非常适宜,暖洋洋的阳光照着,让人感到非常舒服。
    宽敞、明亮的空间中摆着各种腾达的数码产品,包括g1手机、全自动智能抬杠机、智能健身晾衣架等产品也都赫然在列,位于不同的区域。
    这里的人流量明显比游戏体验区还要更多,有的顾客在把玩g1手机,有的顾客在跟抬杠机抬杠,一片其乐融融的景象。
    裴谦感觉自己有点抑郁了。
    这些人都在逛什么呢……
    除了这台手机之外,其他的不都是发布了很长时间的东西吗?尤其是抬杠机,怎么还有人玩得乐此不疲呢?
    周暮岩来到g1手机的柜台旁边,拿起来玩了一下。
    姚波有些意外:“咦,你现在用的不就是这手机吗?”
    周暮岩说道:“那怎么了?玩自己的跟玩店里的不是一个感觉。”
    “这么高大上的一个体验店,对这些商品都有特殊的加成效果。你看这全自动抬杠机,在阳光明亮的地方闪闪发光,颜值瞬间上升了不知道多少个档次!”
    “太能激发购物欲望了!”
    “这里也一样是透明服务吗?不错不错。”
    这次不再需要姚波提醒了,周暮岩看到了呼唤按钮。
    姚波也感慨道:“嗯,这氛围真的不一样!”
    “看完这个地方,再想想我们金鼎集团的那些门店,简直就跟鸽子笼没什么区别,太憋屈了!”
    “这个地方没有任何销售来推销,但仅仅是通过整体的环境布局以及光源的把控,就营造出一种温馨、自然的氛围,无形中提升了产品的逼格。”
    “而这种没有销售的环境,很容易让顾客放松警惕,不在抗拒,更容易激发顾客的购买欲望!”
    “听说这个地方是裴总你找梁建筑师设计的?果然大师出手就是不一样!”
    “这里面不仅涉及到建筑学,还涉及到心理学和艺术等诸多门类的专业知识,既散发着金钱的味道,又洋溢着艺术的芬芳,能把高昂的造价和如此艺术的设计结合起来,怕是很少有公司能够做到啊!”